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人才策略2026.05.28·閱讀約 10 分鐘

HR × AI:從認識到落地課程設計

針對 HR 專業人士設計的兩天 10 模組課程大綱。以「選→用→育→留」為骨幹,融入 AI 工具實作、Prompt 工程、人才九宮格 2.0、HR AI 合規治理等實戰內容。

HRAI 培訓人才策略課程設計

🎯 為什麼 HR 需要懂 AI?

在 AI 重塑職場的时代,HR 專業人員的角色正經歷前所未有的轉變。從傳統的行政支援,進化為企業 AI 轉型的關鍵推手。


📋 課程架構:兩天十模組

Day 1:認識 AI × 重新定義 HR

模組 1:AI 趨勢與 HR 的未來(90 分鐘)

  • 全球 AI 發展現況與產業影響
  • HR 角色的進化:從行政到策略夥伴
  • 案例分享:領先企業的 AI×HR 實踐

模組 2:AI 工具概覽與實作(120 分鐘)

  • 生成式 AI 工具生態系導覽
  • 實作:ChatGPT / Gemini / Copilot 基本操作
  • 小組競賽:用 AI 完成 HR 日常任務

模組 3:Prompt 工程基礎(90 分鐘)

  • RTIF 框架實戰演練
  • 撰寫有效的 AI 提示詞
  • 練習:用 AI 撰寫 JD、面試題、績效回饋

Day 2:人才管理 × AI 賦能

模組 4:AI 輔助選才(90 分鐘)

  • AI 履歷篩選的優勢與風險
  • 結構化面試搭配 AI 輔助
  • 實務操作:設計 AI 輔助的面試流程

模組 5:人才九宮格 2.0(90 分鐘)

  • 傳統人才評鑑的侷限
  • AI 驅動的多維度人才數據分析
  • 實作:建立數據化的人才發展地圖

模組 6:AI 時代的培訓設計(90 分鐘)

  • 個人化學習路徑設計
  • AI 輔助課程開發工具
  • 混成學習模式的規劃與執行

🔄 選→用→育→留的 AI 賦能

選(Recruitment)

  • AI 履歷解析與候選人 matching
  • 結構化面試題自動生成
  • 企業文化適配度評估

用(Deployment)

  • 數據化的人崗匹配
  • AI 輔助績效目標設定
  • 即時回饋與輔導機制

育(Development)

  • 個人化學習推薦系統
  • 能力落差智能分析
  • 學習成效預測模型

留(Retention)**

  • 離職風險預測
  • 員工情緒分析
  • 留才策略智能建議

⚖️ HR AI 合規治理

導入 AI 工具時,HR 特別需要注意以下合規議題:

  1. 1個資保護:求职者資料的 AI 處理必須符合個資法
  2. 2偏見防範:AI 模型的決策可能隱含偏見,需要定期審核
  3. 3透明度:AI 輔助決策的過程需要可解釋
  4. 4資安管理:員工資料的安全等級與存取控制

💡 結語

AI 不會取代 HR,但懂 AI 的 HR 將取代不懂 AI 的 HR。讓我們一起擁抱這場變革,成為企業 AI 轉型中最關鍵的人才戰略夥伴!---

*延伸閱讀:瀏覽「激發團隊創新動力的管理方法」→ /knowledge*